Algemene voorwaarden
Op deze pagina vindt u alle informatie met betrekking tot onze algemene voorwaarden, betaalmogelijkheden, verzending en bezorging, herroepingsrecht, garantie en klachtenprocedure.
Algemene voorwaarden
Hier vindt u onze algemene voorwaarden met betrekking tot uw aankoop en het gebruik van onze website. Wij streven ernaar om transparant te zijn over onze diensten en verplichtingen.
Betaalmogelijkheden
U kunt bij ons betalen via iDeal en bankoverschrijving. Kies de betaalmethode die het beste bij u past en voltooi uw bestelling veilig en snel.
Verzending en bezorging
Wij verzenden onze producten met PostNL of DHL, zodat uw bestelling veilig en snel bij u thuis wordt afgeleverd. Bekijk onze verzendopties en kies de beste optie voor u.
Daarnaast bieden wij binnen Emmen altijd gratis bezorging aan! Deze bezorging verloopt via ons en gaat dus niet via een postbedrijf.
Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht voor gepersonaliseerde producten verschilt van dat voor standaardproducten. Wanneer een artikel speciaal voor u is aangepast, zoals met een naam, kleur, of uniek ontwerp, vervalt in de meeste gevallen het recht om de bestelling te herroepen. Dit komt doordat het product niet opnieuw kan worden verkocht aan een andere klant. Controleer altijd zorgvuldig de ingevoerde details voordat u uw bestelling plaatst. Heeft u vragen of twijfels? Neem gerust contact op met onze klantenservice voor advies en ondersteuning.
Garantie
Bij ons staat kwaliteit voorop. Daarom bieden wij een garantie van 6 maanden op al onze geborduurde producten. Mocht er binnen deze periode sprake zijn van een fabricagefout of een ander probleem met het borduurwerk, neem dan gerust contact met ons op. Wij zorgen ervoor dat u snel en naar volle tevredenheid wordt geholpen met een passende oplossing.
Klachtenprocedure
Heeft u een klacht of opmerking over onze producten of diensten? Laat het ons weten, zodat wij onze service kunnen verbeteren en u tevreden kunnen stellen.
Neem contact op voor gepersonaliseerde producten voor kinderen!
Heeft u speciale wensen of vragen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag verder.