Verzending & bezorging

Bij Stitch for Kids doen we ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te bezorgen. Omdat veel van onze producten speciaal voor jou worden gepersonaliseerd, kan het even duren voordat je bestelling klaar is voor verzending.

Hieronder vind je alle informatie over onze verzending en bezorging.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Bestel je op een werkdag vóór 17:00 uur, dan streven we ernaar om je bestelling binnen 2 werkdagen te verzenden.

Voor gepersonaliseerde producten kan de verwerking iets langer duren wanneer dit door drukte of de aard van de bestelling nodig is. We doen uiteraard ons best om je bestelling zo snel mogelijk klaar te maken.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging en track & trace-code.

Verzendkosten

De actuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven.

Bij bestellingen vanaf €35 profiteer je van gratis verzending binnen Nederland.

Voor verzending naar België gelden de verzendkosten die tijdens het afrekenen worden weergegeven.

Verzending naar België 🇧🇪

Goed nieuws: we verzenden ook naar België!

Je kunt jouw favoriete gepersonaliseerde baby- en kindercadeaus dus gewoon vanuit België bij Stitch for Kids bestellen.

De verzendkosten voor België worden automatisch tijdens het afrekenen berekend en duidelijk weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

Ook voor Belgische bestellingen streven we ernaar om je bestelling na verwerking zo snel mogelijk te verzenden.

Gratis bezorging in Emmen

Woon je in Emmen? Dan bieden we ook de mogelijkheid tot gratis bezorging.

De beschikbare bezorgoptie en eventuele voorwaarden worden tijdens het bestellen weergegeven.

Gepersonaliseerde bestellingen

Een groot deel van onze producten wordt speciaal voor jou gepersonaliseerd met bijvoorbeeld een naam of datum.

Daarom wordt je bestelling eerst zorgvuldig gecontroleerd en gepersonaliseerd voordat deze wordt verzonden. Dit kan invloed hebben op de verwerkingstijd.

Controleer bij het plaatsen van je bestelling altijd goed:

• de spelling van de naam;

• de gekozen kleur;

• de gewenste uitvoering;

• en eventuele andere personalisatiegegevens.

Een fout in de gegevens die je zelf hebt ingevoerd, kan na het starten van de productie mogelijk niet meer worden aangepast.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

De bezorging vindt plaats nadat je bestelling door ons is verwerkt en verzonden.

De exacte bezorgtijd is afhankelijk van de vervoerder en kan tijdens drukke periodes, feestdagen of onvoorziene omstandigheden langer zijn.

Heb je na de verwachte bezorgperiode nog niets ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op. We kijken graag met je mee.

Mijn bestelling is beschadigd aangekomen

Is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@stitchforkids.nl.

Vermeld hierbij je ordernummer en stuur indien mogelijk foto's van de verpakking en het beschadigde product mee. Zo kunnen we de situatie snel beoordelen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Mijn bestelling is verkeerd geleverd

Heb je een ander product ontvangen dan je hebt besteld, of is je bestelling verkeerd gepersonaliseerd? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten.

Stuur een e-mail naar info@stitchforkids.nl met je ordernummer en, indien mogelijk, een foto van het ontvangen product.

We zoeken dan zo snel mogelijk naar een passende oplossing.

Vragen over je bestelling?

Heb je een vraag over de verzending of de status van je bestelling? Neem gerust contact met ons op.

Stitch for Kids
Horstenzoom 25
7813 DP Emmen
E-mail: info@stitchforkids.nl

We helpen je graag verder!