Natuurlijk. Hieronder staat de complete privacyverklaring in één doorlopende tekst, aangepast aan jouw situatie met Wero, Klarna, vooraf overmaken en Google Analytics. Je kunt deze zo kopiëren naar je website.

Privacyverklaring

Bij Stitch for Kids vinden we jouw privacy belangrijk. Wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij persoonsgegevens verwerken.

In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dit doen, met wie wij gegevens kunnen delen en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Stitch for Kids
Horstenzoom 25
7813 DP Emmen
Nederland

E-mail: info@stitchforkids.nl
Website: www.stitchforkids.nl

Stitch for Kids is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je onze webshop gebruikt, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

voor- en achternaam;
factuur- en bezorgadres;
e-mailadres;
telefoonnummer, wanneer je dit verstrekt;
bestelgegevens;
betaal- en transactiegegevens;
gegevens die je met ons deelt wanneer je contact met ons opneemt;
gegevens voor het personaliseren van een product, zoals een naam of datum;
technische gegevens over het gebruik van onze website.

Wij vragen alleen om gegevens die nodig zijn voor het betreffende doel.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden.

Je bestelling verwerken

Wanneer je een bestelling plaatst, hebben wij jouw gegevens nodig om de bestelling te verwerken, te personaliseren, te betalen en te bezorgen.

Betalingen verwerken

Bij Stitch for Kids kun je je bestelling onder andere betalen met Wero, Klarna of vooraf overmaken.

Wanneer je kiest voor Wero of Klarna, worden de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de betaling verwerkt door de betreffende betaaldienstverlener.

Wanneer je kiest voor vooraf overmaken, gebruiken wij je bestel- en betaalgegevens om je betaling aan de juiste bestelling te koppelen en je bestelling verder te verwerken.

Contact en klantenservice

Wanneer je contact met ons opneemt, gebruiken wij de gegevens die je verstrekt om je vraag te beantwoorden of je te helpen met je bestelling.

Retouren, klachten en garantie

Wanneer je een retour, klacht of garantieaanvraag indient, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om je aanvraag te behandelen.

Onze administratie

Wij verwerken bepaalde gegevens voor onze financiële en administratieve administratie en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Onze website verbeteren

Wij kunnen gegevens over het gebruik van onze website gebruiken om de werking en gebruiksvriendelijkheid van onze webshop te analyseren en te verbeteren.

4. Google Analytics

Stitch for Kids gebruikt Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Google Analytics kan bijvoorbeeld informatie verzamelen over welke pagina's worden bezocht, hoe bezoekers door onze website navigeren, hoe lang pagina's worden bekeken en via welke kanalen bezoekers op onze website terechtkomen.

Deze informatie gebruiken wij om onze website en dienstverlening te verbeteren.

Waar wettelijk toestemming voor nodig is, worden analytische cookies pas geplaatst nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven via onze cookie-instellingen.

Google kan bepaalde gegevens namens ons verwerken. Voor meer informatie over de verwerking van gegevens door Google verwijzen wij naar het privacybeleid van Google.

5. Betalen

Je kunt je bestelling bij Stitch for Kids op verschillende manieren betalen.

Wero

Wanneer je kiest voor Wero, wordt de betaling verwerkt via de betaalinfrastructuur en betaaldienstverleners die aan deze betaalmethode zijn gekoppeld.

Om de betaling veilig en correct uit te voeren, kunnen de daarvoor noodzakelijke betaal- en transactiegegevens worden verwerkt.

Stitch for Kids ontvangt geen vertrouwelijke bankgegevens zoals je pincode of beveiligingscodes.

Klarna

Wanneer je kiest voor Klarna, kan Klarna persoonsgegevens verwerken om de betaling, eventuele betaaltermijn en eventuele kredietbeoordeling uit te voeren.

Welke gegevens Klarna verwerkt en hoe lang deze worden bewaard, wordt bepaald door Klarna.

Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij je naar het privacybeleid van Klarna.

Vooraf overmaken

Je kunt er ook voor kiezen om je bestelling vooraf via een bankoverschrijving te betalen.

Wanneer je voor deze betaalmethode kiest, gebruiken wij je bestel- en betaalgegevens om je betaling aan de juiste bestelling te koppelen.

Je bestelling wordt verwerkt zodra de betaling bij ons is ontvangen.

Wij vragen je om bij een bankoverschrijving het juiste betalingskenmerk of ordernummer te vermelden, zodat we de betaling zo snel mogelijk aan je bestelling kunnen koppelen.

6. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Afhankelijk van de situatie kunnen gegevens worden gedeeld met of verwerkt door:

betaaldienstverleners, waaronder Wero en Klarna;
Google, voor Google Analytics wanneer dit volgens de geldende cookievoorschriften is toegestaan;
vervoerders, om je bestelling te kunnen bezorgen;
onze webshop- en hostingdienstverleners;
administratieve dienstverleners wanneer dit nodig is voor onze administratie.

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van hun werkzaamheden.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

7. Gepersonaliseerde producten

Een belangrijk onderdeel van Stitch for Kids is het personaliseren van baby- en kinderproducten.

Wanneer je bijvoorbeeld een naam laat borduren op een knuffel, badcape, badjas of ander product, gebruiken wij deze naam om jouw bestelling volgens jouw wensen te kunnen maken.

Controleer de ingevoerde personalisatiegegevens daarom altijd goed voordat je de bestelling plaatst.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Sommige cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de webshop. Andere cookies kunnen worden gebruikt voor bijvoorbeeld statistieken en analyse.

Wij kunnen onder andere gebruikmaken van:

Noodzakelijke cookies
Deze zijn nodig om de webshop goed te laten functioneren, bijvoorbeeld voor het winkelmandje en het afrekenproces.

Analytische cookies
Deze kunnen worden gebruikt voor Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Wanneer voor bepaalde cookies toestemming nodig is, vragen wij hiervoor toestemming via onze cookie-instellingen.

Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen of eerder gegeven toestemming intrekken via de cookie-instellingen op onze website.

9. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Voor bepaalde gegevens gelden wettelijke bewaartermijnen. Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie moeten bijvoorbeeld gedurende de daarvoor wettelijk voorgeschreven periode worden bewaard.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn en er geen wettelijke verplichting bestaat om deze te bewaren, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens zo goed mogelijk te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

11. Jouw privacyrechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je kunt onder andere vragen om:

inzage in jouw persoonsgegevens;
correctie van onjuiste gegevens;
verwijdering van gegevens wanneer dit mogelijk is;
beperking van de verwerking;
overdracht van bepaalde persoonsgegevens;
bezwaar tegen bepaalde vormen van verwerking;
intrekking van toestemming wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via:

info@stitchforkids.nl

Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen wij vragen om aanvullende informatie om je identiteit te controleren.

12. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan?

Neem dan eerst contact met ons op via info@stitchforkids.nl. We proberen samen tot een oplossing te komen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.

13. Privacy van kinderen

Onze webshop is gericht op ouders, verzorgers en andere volwassenen die baby- en kinderproducten bestellen.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

14. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of de wettelijke regels veranderen.

De meest recente versie van deze privacyverklaring staat altijd op deze pagina.

15. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan?

Neem dan contact met ons op: